营业公司多措并举保障农村水源置换工作顺利进行

   沧州市运河区农村水源置换工程已实现全线通水，为做好区域内三十余村、两万余农村用户的供水服务工作，营业公司运西所用心、用情、多举措推进农村水源置换工作的开展，尽全力保障农村用户正常用水。   
   为给用户提供更加优质的服务，营业公司组织人员实地勘察各水源置换村供水管线走向、分户水表大架、核对校核表及消防栓用水情况，为今后片区查、催提前做好准备。水源置换工程结束各村全线通水后，针对村民首次使用一户一表用水存在的各种疑问，营业公司积极回应、解决群众诉求与期待，主动与村委会沟通联系，组织片区人员入村对新立用户现场发放用水卡并指导村民签订供水合。近半年来，营业公司运西所工作人员先后几十余次至各个水源置换村帮助那里的村民发放水卡、签定合同达20000余份。
   为提高用户满意度，工作人员每到一村都会为那里的村民发放相关用水资料、宣传节水理念，使大家了解更多节水常识。同时，为使今后水费回收工作有序进行，工作人员耐心、细致的向村民们讲解了我公司多种水费缴纳方式，并加入村委群方便今后的工作开展。对村民存有疑议的水表问题，工作人员及时记录、上报解决。认真的工作态度和精神风貌展示了我公司良好的企业形象，受到了村委及村民们的一致好评，也为今后的工作开展打下了良好基石！