沧州供排水盐山公司荣获 2024年盐山县营商环境先进单位称号

　　近年来，盐山公司积极响应县委县政府的号召，深入贯彻落实各级党委关于优化营商环境的系列政策要求。通过一系列卓有成效的工作措施，盐山公司在全县范围内打出了优化营商环境的“供水服务牌”，为盐山县的经济社会发展注入了强大活力。

 

 

　　盐山公司高度重视优化营商环境工作，按照市、县《12345政务服务便民热线运行管理办法》，制定出台了《12345热线工作管理办法》。公司成立了以支部书记、经理为组长的工作专班，明确分工，责任到人，确保各项工作有序推进。

 

 

　　为提升服务质量，盐山公司严格按照县政府12345热线办的要求，将签收率、回复率、处办率及办件满意率“四率”情况作为各科室的具体考核项目，并列入年度绩效考核。2024年，公司共接收来自12345服务热线385条，“四率”均达到100%，充分体现了公司对服务质量的严格把控。

 

 

　　盐山公司在狠抓窗口服务、规范用水报装流程的同时，定期对进厂水、出厂水及管网末梢水进行检测，确保水质、水压正常，切实保障居民用水安全。此外，公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦广大群众在供水服务中的“急难愁盼”问题，切实解决人民群众关心的热点、难点问题。

 

　　作为国有企业，盐山公司勇担社会责任，做好供排水“最后一公里”的守护者，有效搭建起群众和企业沟通理解的桥梁，用户满意度日益提升。

 

　　2025年，盐山供排水公司将继续以“保供水、促发展”为己任，以归零的心态出发，以决战决胜的状态实干，戮力同心、攻坚克难，推动公司发展再上新台阶，为盐山县的经济社会发展作出更大贡献。

 

　　（沧州供排水张新华供稿）