积极转变工作方式 努力做好服务工作
2018-02-24 08:53:42
前不久,受低温天气影响,部分未对水表实施保温的用户家中出现水表冻裂现象,水表报修量明显增加。用户家中无水,给生活带来极大不便。沧州供排水集团营销管理部和验表中心的干部职工在闻讯之后,立即展开行动,主动放弃节假日休息时间,加班加点开展水表维修校验工作。短短三天时间内,维修校验300余只水表,为集团公司抢修队伍的换表需求提供了可靠保障,有效解决了用户们的燃眉之急,得到兄弟单位和用户的一致认可。
伴随着新春佳节脚步的临近,为使全市人民度过一个欢乐祥和的假期,集团验表中心提前谋划,积极部署各项相关工作。目前,已备足各规格型号的维修周转水表,一旦出现气温骤降的极寒天气,可以随时保证抢修队伍的换表需求。
此外,验表中心工作人员主动转变工作方式,积极履行服务义务,与营业公司查表员一同深入我市各社区,向广大用户宣传水表保温防寒防冻常识,避免极端天气给用户造成严重用水影响。这是营销部积极主动转变工作方式,创新工作方法的一次有益尝试,今后将继续拓展服务范围,积极开展相关活动,以实际行动践行“负责任有温度”的企业核心理念。
(营销管理部 齐峰 供稿)
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