风雪无阻 情系用户
2020-02-20 17:39:10
2月14日下午,一场大雪悄突降“狮城”,气温骤降。沧州供排水营业公司运东所二区维修队接到抢修任务,华馨小区四单元有一用户家里突发停水。维修队立即赶赴现场,经认真排查,发现小区一处水表井正在跑水,原因是由于重物掉落砸断用户水表管线所致,而管线断裂处,按水表权属规定应由用户自行承担维修。但考虑到当前是防控疫情的特殊时期,又赶上如此恶劣的天气,用户自行维修难道较大,维修队为用户解释清楚相关情况后,主动提出为用户修理管线。在大雪纷飞,零下十度的恶劣环境下,维修队马不停蹄全力进行维修,大家心里只有一个念头,早一点抢修,早一分通水,用户就早一些安心。经过1个多小时的紧急维修,用户破损管线成功修复,并顺利通水,得到用户的感谢与赞扬。
(沧州供排水 耿晓彤 王炳永 供稿)
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