引大入港公司“三举措”确保水费回收率

    今年以来，引大入港公司在对外抢抓机遇，积极开拓用水市场的同时，对内严格落实“三举措”，保证水费回收率，为全年经营指标的完成奠定了基础。

    加强流量计管理。计量准确的持续性，是保证水费回收率的基础，为此，公司相关部门一方面加强对流量计的日常检修维护和定期校验，一方面有计划、有步骤的把达到使用年限的流量计更换为计量精度高、运行稳定强、使用寿命长的新型流量计，为计量设备的长期稳定和水费征缴工作的顺利开展提供了强有力的保障。

    提高服务水平。公司领导班子多次召开强化服务意识、提升服务水平专题会议，制定措施，明确目标。相关部门真诚面对用户，以双方实现共赢，一起发展壮大为工作目标。坚持多上门、多了解，多沟通，弄清用户真情实需，切实帮助用户解决实际问题，以达到相互理解、相互支持。同时加大相关法律法规的宣传和普及，促进水费征缴工作的开展。

    抓队伍建设。一是从管理、操作、流程、服务、创新入手，加大业务技能培训，提高综合工作能力，加快阶梯队伍建设。二是以党的建设、“四个意识”教育、警示教育为契机，加强工作作风建设和职业道德教育，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。三是把水费回收率真正纳入绩效考核，制定奖惩制度，调动员工工作积极性，确保了水费回收率达标。